นโยบายความเป็นส่วนตัว edm66 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1บทนำและวัตถุประสงค์

edm66 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ edm66 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม edm66.vip

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ edm66 ยึดถือและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

edm66 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้เป็นระยะๆ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

2ข้อมูลที่ edm66 เก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:

edm66 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนใดๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

edm66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก edm66 ของท่าน
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอน และการจ่ายรางวัล
• การยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การให้บริการซัพพอร์ตและการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์และพัฒนาประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• การตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

edm66 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): บริษัทที่ edm66 ว่าจ้างเพื่อให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาไม่ให้นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: กรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับสถาบันการเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลอาจถูกโอนให้แก่ผู้สืบทอดกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

edm66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็นสามประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการ Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การกำหนดเป้าหมาย (Targeting Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านบราวเซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม edm66

6ความปลอดภัยของข้อมูล

edm66 ลงทุนอย่างจริงจังในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาตรการที่ใช้ครอบคลุม:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมความปลอดภัยภายในและผู้ตรวจสอบภายนอก
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและแจ้งเตือนอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง
• แผนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) พร้อมแจ้งเจ้าของข้อมูลทันทีหากเกิดเหตุ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% edm66 จึงขอแนะนำให้ท่านรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านบัญชี edm66 ของท่านด้วยตนเองด้วย

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีม Privacy ของ edm66 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

edm66 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ บวกเพิ่ม 7 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งาน (Log Files): 12 เดือน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: 7 ปีนับจากวันที่ยืนยัน หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อหมดระยะเวลาดังกล่าว edm66 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

9การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ในบางกรณี edm66 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว edm66 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของไทย หรือมีการจัดทำสัญญาที่รับประกันการคุ้มครองข้อมูลอย่างเหมาะสม

10การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

edm66 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตาม PDPA โดยตรง หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวมาข้างต้น สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทาง:

• Live Chat บนแพลตฟอร์ม edm66 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ระบุเรื่อง "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "PDPA")

edm66 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการดำเนินการตามสิทธิ์ PDPA ยกเว้นในกรณีที่คำขอนั้นไม่มีเหตุผลหรือมีลักษณะซ้ำซ้อนอย่างชัดเจน